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お問い合わせの前に

アプリ内の「ヘルプ」画面に、4 種類のチャレンジの違い、コイン制度、履歴の見方など詳しいガイドを用意しています。 操作方法でお困りの場合は、まずヘルプをご覧ください。すぐに解決できることがあります。

アプリからお問い合わせする手順

  1. 1. アプリメニューを開くホーム画面の左上にある ☰(メニュー)アイコンをタップ
  2. 2. 「お問い合わせ」をタップメニュー内にあります
  3. 3. 内容を入力して送信カテゴリー・お名前・お問い合わせ内容を入力します(メールアドレスは任意)

アプリ内フォームのメリット

  • 端末情報の自動送信OS・機種・アプリのバージョンが自動で添えられるので、サポート担当者が状況を正確につかめ、早く対応できます
  • カテゴリーの選択不具合 / 要望 / その他 から選択できます
  • メールアドレスは任意ご返信が必要な場合のみご入力ください

ご注意事項

  • お問い合わせへの回答には、数日かかることがあります。
  • 内容によっては、個別にお返事できないことがあります。
  • 送信いただいた内容は、サポート対応のために利用し、プライバシーポリシーに従って取り扱います。
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